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一嗨租车:助推自驾+文旅产业繁荣发展

时间:2024-02-07

让很多人意想不到的是,这个冬天全国最“热”的地方居然是哈尔滨。冰雪大世界的地方是各大热门旅游景区。

随着旅游业持续繁荣,租车行业也迎来了更多的发展机遇。哈尔滨市在“两站一场”及中央大街附近设置的占地总面积近2000平方米的汽车租赁中心已投入使用,为全国游客提供便利的用车服务。

事实上,旅游和交通的关系本就密不可分。

去年9月,《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》出台,其中明确强调完善旅游交通服务。

政策东风之下,国内汽车租赁行业中的头部企业积极布局动作频仍。去年12月底,一嗨租车正式宣布与上海迪士尼度假区开启长达数年的战略合作。而就在此前几天,一嗨租车还重磅宣布了大几万辆新车上线的消息,公司车队规模由此也将超过12万台。

“出行+”模式,引领行业发展新风向

疫情过去之后,国内旅游市场积攒的动能逐渐爆发。

文旅部提供的数据显示,2023年中秋、国庆节假日八天,国内旅游出游人数8.26亿人次,按可比口径同比增长71,按可比口径较2019年增长4;实现国内旅游收入7534亿元,按可比口径同比增长129,按可比口径较2019年增长1.5。

旅游市场的火爆直接拉动了租车需求。

一嗨租车发布的数据显示,该公司在去年国庆期间的业绩创下了历史新高。尤其是10月2日业务量到达巅峰,当日全国平均出租率高达97%,刷新了历史最高纪录。

国庆假期期间,一嗨租车新用户注册量同比增长超过50,日活同比增长80,浏览量增长了150。

市场在变,模式也需要改变。怎样才能进一步为用户提供更好的服务,同时拓展时间和空间的局限,让用户去探索更多自由、充实的自驾体验?一嗨租车为此提出了“出行+”的概念,并正在加速布局出行+文旅领域的融合发展。

一嗨租车认为,租车行业作为“衣食住行”四大民生需求的重要一环,它犹如润滑剂一般,起着串联国民生活方式各层面的关键作用。“出行+”商业合作模式蕴藏巨大推动力,通过不断迭代自身服务,与各行业共创便利交通方式,促使旅游消费、地域文化进一步渗透、推广至全国各地。凭借优质产品和服务将文旅产业链发展渗透基层,助力国内文旅事业的快速发展。

2023年12月28日,一嗨租车正式宣布成为上海迪士尼度假区租车服务官方合作伙伴,为前往上海迪士尼度假区体验神奇的游客提供便利的出行服务。

具体来说,一嗨租车将为游园当天在其租车平台租用车辆的游客,提供从指定线下营业网点至上海迪士尼度假区的班车接驳服务,并通过这一共享出行方式,为游客入园前的“最后一公里”提供更多绿色便利的出行选择。

不仅如此,一嗨租车还和更多的旅游、交通、酒店等领域龙头企业、优质品牌建立了深度合作,与更多消费场景深度绑定,推动交旅融合在多城落地,持续拓展场景化的发展潜能。

在上海迪士尼乐园,米奇、上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏(Joe Schott)、一嗨租车创始人、董事长兼首席执行官章瑞平及米妮(从右至左)共同庆祝战略联盟的达成

贯通产业链上下,重构行业价值

一嗨租车到底是一家怎样的企业?

2006年1月,章瑞平正式创立一嗨租车,公司总部位于上海,是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业,专注于提供并创新汽车出行产品及服务。

一嗨租车也是国内第一家做到“万店”规模的租车企业。目前,一嗨租车已在全国500多座城市,开设了10000多个直营服务网点,提供200多种车型,服务范围覆盖全国。

新年伊始,一嗨租车宣布与Jeep品牌中国区达成战略合作,双方签订未来几年关于Jeep品牌车辆的合作计划。近段时间以来,一嗨租车已先后与上汽大众、一汽大众、东风日产、一汽丰田、上汽奥迪、凯迪拉克等传统厂商达成战略合作;特斯拉、极狐汽车、小鹏汽车等新能源汽车品牌也先后携手一嗨租车。

而在此前不久,一嗨租车刚刚宣布大几万辆新车上线的消息。此次上新车辆有牧马人、皇冠陆放、奥迪S4、格瑞维亚、揽境、红旗HQ9、新款轩逸、朗逸新锐、途观L等。涵盖了30多款新车型、超过15种品牌,包容了各档次、各类型车辆,为用户带来了更多样化的优质选择。

为什么一嗨租车会得到众多汽车厂家的青睐?

和一般人理解的不同,汽车租赁公司和汽车生产厂家并不仅仅是一买一卖的关系。

对多家国内头部汽车集团而言,一嗨租车已成为整车商的单一最大买方。因一嗨租车每年较大的汽车采购量,当汽车行业出现了供过于求情况时,以一嗨租车为代表的企业其实是在帮助汽车厂商消化一部分产能。

不仅如此,汽车租赁公司事实上也起到了贯通汽车产业上下游的作用。

数据统计显示,依托一嗨租车平台,可以让一台车在一年内被近百位不同的用户及其家庭使用,为用户提供了独特的体验新车的机会。

对于消费者来说,在决定购买价值数十万的车辆之前,能够与家人共同试驾两三天,所获得的深度体验远非短暂的试乘试驾所能比拟。

汽车厂商与租车出行行业的关系,正在变得越来越紧密。

消除“痛点”,以品质服务建立信赖

可能有人还是会觉得奇怪,既然有了那么多私家车,为什么人们还要租车?

实际上,与很多人想象的不同,汽车的保有量与租车市场其实是正相关的。也就是说,私家车越多,租车的人越多,因为用户习惯了开车,尤其在异地的时候。

以汽车文化发达的美国为例,目前美国有3.3亿人口,拥有2.8亿辆私家车,还有300多万台租车市场规模。相比之下,截至2023年12月底,中国有4.86亿人口有驾照,私家车也超过了3.36亿辆,而中国租车市场规模目前仅为100万辆左右,只有美国的1/3,由此可以想象中国未来租车市场的发展空间有多大。

那么,制约中国汽车租赁市场的发展瓶颈又是什么呢?

国内租车市场分散,市场规模大多被中小企业或地方夫妻店形式所稀释,鱼龙混杂,服务品质不一。种种经营乱象已影响行业整体信誉,“拆盲盒”“不敢尝试租车”这样的消费心理正阻碍市场健康发展。

不论是从企业自身发展前景,还是从净化市场的角度,一嗨始终认为自身应以责任率先推动行业自律、建立信任。

就在前不久,一嗨租车创始人章瑞平在接受媒体采访时曾表示:“汽车租赁是出行服务业,服务业要以消费者为中心。面对行业痛点,一嗨需要做的两件事情就是建立消费者的信赖,满足消费者的期待。”

从企业角度来讲,可见一嗨租车在对用户的需求洞察这方面做了不少举措。例如, 2023年“五一”假期过后,一嗨租车随即宣布全面取消车辆押金,借此打消用户此前对乱收、乱扣押金的顾虑,让人们能以更低成本和更便捷的流程开启租车自驾之旅。其次还有异地还车,这种不走回头路的方式,就可以很容易从A地到B地,不用频繁更换交通工具。

此外是创新,这世界上唯一不变的就是变化本身,用户的需求、行业发展在变,一嗨也始终在不断地探寻新的模式、服务、产品。为顺应当下“私密性、灵活性、安全性”的用户需求,一嗨租车已在全国门店陆续上线一嗨智能蜂巢柜,用户手机下单后扫码门店蜂巢柜二维码,开柜就能拿到车钥匙、验车、取还车,整个过程实现完全无人化,24小时自助服务极大程度给予了用户高效、灵活的租车体验。

 

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2022年1月4日,全球知名企业管理咨询机构波士顿咨询公司(BCG)发布了名为《全新视角洞察租车行业发展趋势》的最新报告。报告研究了中国的租车行业,并指出,受国内经济增长和个人消费崛起推动,中国租车行业在过去20年实现了超过30倍的增长。

波士顿咨询的数据模型显示,2020年,中国租车市场规模约为870亿元,到2025年,这一规模将达到1585亿元左右,年复合增长率约为13。

随着出行文旅等消费结构的升级和中国经济的持续增长,汽车租赁市场规模势必将迎来更大的发展空间。在机遇面前,租车品牌更需要在其中持续优化、创新服务和产品的升级,提升用户出行的体验。凭借全国直营的规模化运营及值得信赖的品质服务,一嗨租车的成长空间将更加广阔,有望引领行业创新,为国人出行品质的提升贡献力量。

种种迹象显示,旅游行业的持续升温会带动租车市场的发展,而从迪斯尼上海迪士尼度假区到冰雪大世界,一嗨租车“玩的嗨”有其独特的内在逻辑,其未来成长空间也将更加广阔。

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