“今天刚开工,你们就上门为我们提供服务了,真的太感谢了,有你们在呀,我们厂特别放心。”2月1日,国网闽清县供电公司组织国家电网福建电力“双满意”闽清红色榕光党员服务队先后来到福建大莲电瓷有限公司、福建兆兴户外用品有限公司,为企业供电线路、用电设备和安全工器具进行全方位“体检”,助力企业复工复产。
随着春节长假的结束,闽清县各个企业相继开始复工生产。为确保辖区内各企业安全稳定生产,该公司组织基层站所客户经理主动走访准备复工的企业,提前开展系列安全用电检查。
在走访过程中,工作人员重点查看用电线路、应急电源设备是否老化、破损,发现隐患及时协助处理,为企业提供定制化用电服务,全力保障企业复工生产用电需求;针对有潜在用电需求的企业客户,主动电话联系征询业务需求,引导客户通过“网上国网”APP、电话预约等方式办理业务;对扩大生产规模的企业开辟办电绿色通道等一系列便民服务举措,加快接电速度,助力企业高速生产。
截至目前,该公司已对32家复工企业进行了全方位检查,现场解决16起用电问题,发放安全用电宣传资料300余份,为确保复工企业实现“开门红”奠定了坚实的基础。黄妃梅 徐慧莹
